Our Policy

المعلومات الأساسية حول حماية البيانات الشخصية المنقولة إلى شركة Elit Trend Ajans Produksiyon Advertising Press Printing Industry and Trade Limited Company مذكورة أدناه.

القانون رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية ("KVKK") م. من أجل الوفاء بالتزام الإضاءة الناشئ عن 10 ، يتم توجيه انتباه عملائنا والأطراف الثالثة إلى التفسيرات التالية التي تستخدم موقعنا الإلكتروني و / أو تطبيقات الهاتف المحمول. تحتفظ ("TurkMall") بالحق في تحديث نص هذا البيان بشأن حماية البيانات الشخصية في أي وقت في إطار التغييرات التي يمكن إجراؤها في التشريع الحالي.

1. ما هو الأساس القانوني لجمع البيانات الشخصية

توجد لوائح في مختلف القوانين فيما يتعلق باستخدام البيانات الشخصية لعملائنا. في المقام الأول، تم تحديد مبادئ حماية البيانات الشخصية باستخدام KVKK. بالإضافة إلى ذلك، يتضمن القانون رقم 6563 بشأن تنظيم التجارة الإلكترونية حكمًا بشأن حماية البيانات الشخصية. تم تصور عقوبات جزائية في بعض الحالات لحماية البيانات الشخصية من خلال أحكام قانون العقوبات التركي رقم 5237. من ناحية أخرى، فإن جمع البيانات واستخدامها مطلوب من أجل الوفاء بالتزاماتنا الناشئة عن القانون رقم 6502 بشأن حماية المستهلك ولائحة العقود عن بعد.

1. ما هي الطرق التي تجمع بها استخدام البيانات الشخصية؟

تتم معالجة البيانات المقدمة من عملائنا الذين يجرون معاملات على موقع www.turk-mall.com أو تطبيقات الهاتف المحمول بواسطة ("TurkMall") وفقًا لموافقة عملائنا وأحكام التشريع. cookies؛ هو ملف يتكون في الغالب من أحرف وأرقام ، مما يسمح باكتشاف الجهاز من خلال تخزينه على متصفح الإنترنت أو القرص الصلب للجهاز المستخدم. شريطة ألا يتم استخدامه خارج النطاق والأغراض ، فسيجمع ، معالجة ومشاركة مع أطراف ثالثة وتخزين معلومات التصفح الخاصة بك بشكل آمن. ملفات السجل و / أو ملفات gif الفارغة و / أو تخزين المعلومات التي تجمعها من خلال مصادر خارجية لإنشاء ملخص لتفضيلاتك.

 www.turk-mall.com من أجل تقديم عروض ترويجية خاصة ، وتقديم عروض ترويجية وتسويقية ، وتحسين محتوى موقع الويب أو تطبيق الهاتف المحمول وفقًا لك و / أو تحديد تفضيلاتك ؛ يمكنه مراقبة معلومات التصفح الخاصة بك على الموقع و / أو سجل الاستخدام الخاص بك على الموقع. قد يطابق www.turk-mall.com المعلومات التي تم جمعها منك على الموقع في أوقات مختلفة من خلال طرق مختلفة مثل المعلومات عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت ، واستخدام هذا المعلومات جنبًا إلى جنب مع المعلومات التي تم الحصول عليها من مصادر أخرى مثل الأطراف الثالثة.

 TurkMall يستخدم ملفات تعريف الارتباط للجلسة وملفات تعريف الارتباط الدائمة في تطبيق الهاتف المحمول الخاص به. تنتهي صلاحية ملف تعريف ارتباط معرف الجلسة عند إغلاق المتصفح. يظل ملف تعريف الارتباط الدائم على محرك الأقراص الثابتة لديك لفترة طويلة. يمكنك إزالة ملفات تعريف الارتباط الدائمة ورفض كل من ملفات تعريف الارتباط للجلسة وملفات تعريف الارتباط الدائمة باتباع الإرشادات الواردة في ملف "المساعدة" في متصفح الإنترنت الخاص بك أو من خلال زيارة "www.allaboutcookies.org". إذا رفضت ملفات تعريف الارتباط الدائمة أو ملفات تعريف الارتباط للجلسة ، فيمكنك الاستمرار في استخدام موقع الويب أو تطبيق الهاتف المحمول ، ولكن قد لا تتمكن من الوصول إلى جميع وظائف موقع الويب أو تطبيق الهاتف المحمول أو قد يكون وصولك محدودًا.

1. كيف يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمواقع الإلكترونية؟

موقع الويب www.turk-mall.com ، المملوك لشركة Elit Trend ، هو موقع يستخدم ملفات تعريف الارتباط. cookies؛ هو ملف يتكون في الغالب من أحرف وأرقام، مما يسمح باكتشاف الجهاز عن طريق تخزينه على متصفح الإنترنت أو القرص الصلب للجهاز المستخدم. يقوم بتخزين المعلومات التي يجمعها من خلال ملفات السجل و / أو ملفات gif الفارغة و / أو مصادر الطرف الثالث لإنشاء ملخص لتفضيلاتك. نستخدم نوعين من ملفات تعريف الارتباط عبر مواقعنا ، وملفات تعريف الارتباط للجلسة وملفات تعريف الارتباط الدائمة. ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسات هي ملفات تعريف ارتباط مؤقتة وهي صالحة فقط حتى تغلق متصفحك. تظل ملفات تعريف الارتباط الدائمة على القرص الثابت لديك حتى تقوم بحذفها أو تنتهي صلاحيتها (بهذه الطريقة، سيعتمد طول مدة بقاء ملفات تعريف الارتباط على جهازك على "عمر" ملفات تعريف الارتباط). www.turk-mall.com ملفات تعريف الارتباط؛ يستخدمه لتذكر الاختيارات التي تقوم بها ولتخصيص استخدامك لموقع الويب / تطبيق الهاتف المحمول. يتضمن هذا الاستخدام ملفات تعريف الارتباط التي تحفظ كلمة المرور الخاصة بك وتحافظ على فتح موقع الويب / تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك طوال الوقت، مما يوفر عليك متاعب إدخال كلمة المرور الخاصة بك أكثر من مرة في كل زيارة ، وملفات تعريف الارتباط التي تتذكرك وتتعرف عليك في زياراتك القادمة إلى موقع الويب / تطبيق الهاتف المحمول. يستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحديد كيفية استخدامك لموقع الويب / تطبيق الهاتف المحمول، بما في ذلك مكان الاتصال، والمحتوى الذي تشاهده على موقع الويب / تطبيق الهاتف المحمول ، وكيفية استخدامك لموقع الويب / تطبيق الهاتف المحمول، مثل مدة زيارتك ملفات تعريف الارتباط لموقع www.turk-mall.com أيضًاً؛ قد تستخدم "تقنية الإعلان" لتزويدك بالإعلانات التي تعتقد أنها قد تهمك عندما تزور محركات البحث و / أو مواقع الويب و / أو تطبيقات الهاتف المحمول و / أو مواقع الويب التي يعلن فيها موقع الويب. تستخدم تقنية الإعلان معلومات حول زياراتك السابقة إلى موقع الويب / تطبيق الهاتف المحمول ومواقع الويب / تطبيقات الهاتف المحمول حيث يعلن موقع الويب، من أجل تقديم إعلانات مخصصة لك. عند عرض هذه الإعلانات، قد يتم وضع ملف تعريف ارتباط خاص بطرف ثالث في متصفحك حتى يتمكن موقع الويب من التعرف عليك. مملوكة أيضًا لشركة Google. يستخدم Google Analytics، وهي خدمة تحليلات الويب التي تقدمها يستخدم Google Analytics ملفات تعريف الارتباط لتحليل كيفية استخدام المستخدمين لموقع الويب و / أو تطبيق الهاتف المحمول و / أو موقع الجوال مع المعلومات / التقارير الإحصائية. لمزيد من المعلومات حول استخدام Google Analytics (بما في ذلك خيارات إلغاء الاشتراك)، يمكنك زيارة العنوان التالي: يتم استخدام SDK (مجموعة تطوير البرامج) للتطبيق ذي الصلة بدلاً من ملفات تعريف الارتباط في تطبيق الهاتف المحمول. يمكنك استغلال الفرصة للسماح بملفات تعريف الارتباط ورفضها باستخدام الطرق التالية:

Google Chrome: يمكنك السماح بملفات تعريف الارتباط أو حظرها من علامة التبويب "ملفات تعريف الارتباط" بالنقر فوق "علامة القفل" في قسم العنوان في متصفحك.

 Internet Explorer: النقر فوق علامة التبويب "الأمان" في قسم "الأدوات" في الجزء العلوي الأيسر من المتصفح. أو "السماح" أو "عدم السماح" لـ Opera: يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من قسم "ملفات تعريف الارتباط" عن طريق تحديد "خيارات متقدمة" في قسم "التفضيلات" في متصفحك.

بالإضافة إلى الخيارات المذكورة أعلاه؛ يمكنك زيارة https://www.allaboutcookies.org   https://www.youronlinechoices.eu/ أو استخدام تطبيق "Privacy Badger" للتعرف على جميع ملفات تعريف الارتباط وإدارة ملفات تعريف الارتباط (https: //www.eff. org / en / privacybadger). إذا رفضت ملفات تعريف الارتباط الدائمة أو ملفات تعريف الارتباط للجلسة، فيمكنك الاستمرار في استخدام موقع الويب وتطبيقات الهاتف المحمول وموقع الهاتف المحمول، ولكن قد لا تتمكن من الوصول أو الوصول المحدود إلى جميع وظائف موقع الويب وتطبيقات الهاتف المحمول وموقع الهاتف المحمول.

1. لأي أغراض تستخدم البيانات الشخصية؟

سيتمكن turkmall من تسجيل معلوماتك الشخصية وتخزينها وتحديثها والإفصاح عنها ونقلها وتصنيفها ومعالجتها إلى جهات خارجية في الحالات وإلى الحد الذي يسمح به التشريع. لتسجيل العنوان والمعلومات الضرورية الأخرى للاتصال والتواصل مع عملائنا حول الشروط والحالة الحالية وتحديثات العقود التي أبرمناها بموجب عقد البيع عن بعد والمواد ذات الصلة من قانون حماية المستهلك، لتوفير المعلومات اللازمة،) أو لإعداد جميع السجلات والمستندات التي سيكون أساس المعاملة في شكل ورقي، للوفاء بالالتزامات التي تم التعهد بها وفقًا للعقود التي أبرمناها بموجب عقد البيع عن بعد والمواد ذات الصلة من قانون حماية المستهلك، لتوفير المعلومات للموظفين العموميين عند الطلب ووفقًا للتشريعات المتعلقة بالمسائل المتعلقة بالسلامة العامة ، لتوفير تجربة تسوق أفضل لعملائنا ، وإبلاغ عملائنا عن منتجاتنا التي قد تهم عملائنا "من خلال المشاركة مراعاة مصالح عملائنا "، لنقل الحملات ، ولزيادة رضا العملاء ، ولتوفير موقع على شبكة الإنترنت و / لتكون قادرًا على التعرف على عملائنا الذين يتسوقون من تطبيقات الهاتف المحمول أو تطبيقات الهاتف المحمول ولتتمكن من استخدامها في تحليل بيئة العميل ، لاستخدامها في مختلف الأنشطة التسويقية والإعلانية ، وفي هذا السياق، لتنظيم استطلاعات الرأي في

بيئة إلكترونية و / أو مادية من خلال المؤسسات المتعاقدة ، لتقديم اقتراحات لعملائنا من قبل المؤسسات المتعاقدة وشركاء الحلول لدينا ، لإبلاغ عملائنا عن خدماتنا. الخدمات · لتتمكن من تقييم شكاوى العملاء واقتراحاتهم حول خدماتنا· للوفاء بالتزاماتنا القانونية والامتثال للتشريعات الحالية. لاستخدام حقوقنا الطبيعية.

1. كيف تحمي بياناتك الشخصية؟

تخضع البيانات الشخصية التي تتم مشاركتها مع  TurkMall لإشراف وسيطرة TurkMall. ، بصفتها وحدة تحكم في البيانات ، تتولى مسؤولية إنشاء التنظيم اللازم واتخاذ التدابير التقنية وتكييفها من أجل حماية سرية وسلامة المعلومات وفقًا لأحكام التشريعات المعمول بها. إدراكًا لالتزامنا في هذا الصدد ، يتم إجراء اختبارات الاختراق بشكل دوري وفقًا للمعايير الفنية الدولية والوطنية بشأن خصوصية البيانات، ونبلغك بموجب هذا بأننا نقوم دائمًا بتحديث سياسات معالجة البيانات الخاصة بنا.

1. هل تشارك بياناتك الشخصية؟

تتم مشاركة البيانات الشخصية لعملائنا مع جهات خارجية في إطار موافقة العملاء وكقاعدة عامة، لا يتم نقل البيانات الشخصية إلى جهات خارجية دون موافقة عملائنا. ومع ذلك ، بسبب ومقتصر على الالتزامات القانونية ، تتم مشاركة البيانات الشخصية مع المحاكم والمؤسسات العامة الأخرى. بالإضافة إلى ذلك، يتم نقل البيانات الشخصية إلى جهات خارجية متعاقدة من أجل تقديم الخدمات التي نتعهد بها والتحكم في جودة الخدمات المقدمة، ويتم اتخاذ الإجراءات الفنية والقانونية اللازمة لمنع انتهاك الحقوق أثناء نقل البيانات إلى أطراف ثالثة. ومع ذلك، فإن TurkMall ليست مسؤولة عن الانتهاكات التي تحدث في منطقة الخطر لمسؤولية الطرف الثالث، بسبب سياسات حماية البيانات الخاصة بالطرف الثالث الذي يتلقى البيانات الشخصية. والمنظمات والأفراد المحليين والمؤسسات التي نحصل عليها خدمات تخزين البيانات في السحابة ، والمؤسسات المحلية التي أبرمنا معها عقدًا لإرسال رسائل إلكترونية تجارية إلى عملائنا، ومركز البطاقات المصرفية، والبنوك التي نتعاقد معها، ووكالات مختلفة في الدولة ضمن نطاق الأنشطة التسويقية المختلفة من أجل تقديم خدمة أفضل لك ولضمان رضا العملاء، وشركات الإعلان وشركات المسح وغيرها من الأطراف المحلية الأخرى وشركائنا التجاريين ذوي الصلة.

1. كيف يمكنني التأكد من أن البيانات محدثة وصحيحة؟

وفقًا للمادة 4 من قانون حماية المستهلك (KVKK)، تلتزم TurkMall بالحفاظ على دقة بياناتك الشخصية وتحديثها. في هذا السياق، يتعين على عملائنا مشاركة بيانات دقيقة وحديثة حتى تتمكن شركة TurkMall من الوفاء بالتزاماتها الناشئة عن التشريعات الحالية. إذا تم تغيير بياناتك بأي شكل من الأشكال، فإننا نطلب منك تحديث بياناتك عن طريق الاتصال بنا من خلال قنوات الاتصال المدرجة أدناه.

1. ما هي حقوقك الناشئة عن قانون حماية البيانات الشخصية؟

وفقًا لـ KVKK ، بياناتك الشخصية؛

أ - معرفة ما إذا كان قد تم معالجتها.

ب - طلب المعلومات إذا تمت معالجتها.

ج - معرفة الغرض من المعالجة وما إذا كان يتم استخدامه وفقًا للغرض منه.

د - معرفة الأطراف الثالثة التي حولت إليها محلياً.

هـ - طلب التصحيح إذا لم يكتمل / تمت معالجته بشكل غير صحيح.

و - طلب شطبها / إتلافها في إطار الشروط المنصوص عليها في المادة 7 من قانون حماية البيئة والكهرباء.

ز - طلب إخطار المعاملات التي تمت وفقًا للفقرتين الفرعيتين (د) و (هـ) أعلاه ، إلى الأطراف الثالثة التي تم نقلها إليها.

ح - الاعتراض على ظهور نتيجة ضدك بسبب التحليل حصريًا بواسطة الأنظمة الآلية.

ط - نود أن نذكرك بأنه يحق لك المطالبة بتعويض عن الضرر في حالة تعرضك لضرر بسبب المعالجة المخالفة لـ KVKK.

- يمكنكم طلب حذف أو إتلاف البيانات الشخصية في حالة اختفاء أسباب المعالجة ، على الرغم من معالجتها وفقًا لأحكام القانون رقم 6698 والقوانين الأخرى ذات الصلة. عن طريق طلب ذلك من خلال الإيميل info@turk-mall.com أو الاتصال المباشر: 00905053999444

1. هل تود طرح سؤال حول بياناتك الشخصية؟

يمكنك الوصول إلينا في أي وقت على عنوان البريد الإلكتروني info@turk-mall.com لجميع أسئلتك وتعليقاتك بخصوص بياناتك الشخصية.

1. كيف يمكن إعلامي بالتغييرات التشريعية المتعلقة بالبيانات الشخصية؟

الحقوق التي تمتلكها وفقًا لـ KVKK هي التزامات لشركة TurkMall. نود إبلاغك بأننا نعالج بياناتك الشخصية بهذا الوعي وبالقدر الذي تتطلبه التشريعات، في حالة حدوث تغييرات قانونية، سنقوم بتحديث هذه المعلومات على صفحتنا وفقًا للتشريعات الجديدة، ويمكنك المتابعة بسهولة التحديثات على هذه الصفحة في أي وقت.